{"id":5624,"date":"2020-02-06T14:09:53","date_gmt":"2020-02-06T14:09:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.islandexcursionstenerife.com\/?page_id=5624"},"modified":"2026-04-08T14:55:22","modified_gmt":"2026-04-08T14:55:22","slug":"allgemeine-einkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.islandexcursionstenerife.com\/de\/allgemeine-einkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Einkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"

\u00a0 CONDICIONES DE RESERVA<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

El responsable del tratamiento es ISLAND EXCURSIONS S.L.:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Identidad <\/strong><\/td>\nISLAND EXCURSIONS S.L. – B01807502<\/td>\n<\/tr>\n
Direcci\u00f3n<\/strong><\/td>\nAvenida Bulevar Chajofe, Edif. Ed\u00e9n, 3 ,210, 38650 – Playa De Los Cristianos (Santa Cruz De Tenerife)<\/td>\n<\/tr>\n
Tel\u00e9fono<\/strong><\/td>\n922797573<\/td>\n<\/tr>\n
Web<\/strong><\/td>\nwww.nereizerdie.com<\/td>\n<\/tr>\n
Correo-e<\/strong><\/td>\ninfo@nereizerdie.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

Las reservas realizadas por nuestros usuarios a trav\u00e9s de nuestra web („Sitio web“) se rigen por las condiciones („Las Condiciones“) descritas a continuaci\u00f3n. La reserva de servicios („Servicio“) a trav\u00e9s de www.nereizerdie.com implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas por parte del usuario de las siguientes condiciones. Las Condiciones no cubren la reserva de nuestros servicios por parte de terceros fuera del Sitio Web.<\/p>\n

 <\/p>\n

Lea detenidamente estas Condiciones antes de efectuar una reserva en nuestro Sitio Web. Si no acepta estas Condiciones, no podr\u00e1 efectuarla.<\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. Posibilidad de modificaci\u00f3n de las presentes condiciones y de la oferta comercial<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    ISLAND EXCURSIONS S.L. puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en su web (precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Pero las modificaciones no afectar\u00e1n en ning\u00fan caso a las reservas ya realizadas con anterioridad por parte de nuestros usuarios.<\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. Uso de nuestro sitio web<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      Al hacer uso de esta p\u00e1gina web y realizar una reserva mediante la misma usted se compromete a:<\/p>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. Hacer uso de esta p\u00e1gina web \u00fanicamente para realizar reservas legalmente v\u00e1lidas.<\/li>\n
      2. No realizar ninguna reserva falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una reserva de esta \u00edndole, estaremos autorizados a anularla e informar a las autoridades pertinentes.<\/li>\n
      3. Facilitar de forma vez y fidedigna los datos solicitados en la reserva.<\/li>\n
      4. Facilitarnos su correo-e, direcci\u00f3n postal o cualquier otro dato que pueda ser necesario para tramitar la reserva. Asimismo, acepta que, de acuerdo a aquello previsto en nuestra Pol\u00edtica de privacidad, podamos ponernos en contacto con usted siempre que sea necesario o para poder responder a las peticiones que nos plantee.<\/li>\n
      5. Al realizar una reserva mediante nuestra p\u00e1gina web declara ser mayor de 18 a\u00f1os o la edad requerida en su pa\u00eds de origen y tener capacidad legal para celebrar contratos.<\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. \u00bfC\u00f3mo puedo reservar en la web?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

           <\/p>\n

          La reserva de nuestros alojamientos por parte del usuario se realiza y perfecciona a trav\u00e9s del seguimiento del procedimiento de reserva descrito en el presente apartado. Al reservar nuestros servicios, acepta que las comunicaciones con ISLAND EXCURSIONS S.L. sean principalmente por medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n

           <\/p>\n

          Para proceder a realizar una reserva en nuestra web s\u00f3lo debes seguir los siguientes pasos:<\/p>\n

           <\/p>\n

            \n
          1. Para poder realizar la compra, el usuario como primer paso debe seleccionar la excursi\u00f3n e indicar el n\u00famero de personas y la fecha en que desea realizarla.<\/li>\n
          2. El siguiente paso es completar un formulario con los datos personales del usuario que efect\u00faa la reserva, incluyendo datos de la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li>\n
          3. Para cerrar la compra de la excursi\u00f3n con ISLAND EXCURSIONS S.L. tiene que aceptar el pago a trav\u00e9s de la pasarela de pago.<\/li>\n
          4. Se deben aceptar las condiciones de reserva, el aviso legal, la pol\u00edtica de privacidad y nuestra pol\u00edtica de cookies.<\/li>\n
          5. La reserva quedar\u00e1 perfeccionada en el momento en que el usuario reciba su confirmaci\u00f3n en la que se reflejar\u00e1 detalladamente las condiciones de la reserva que ha realizado el usuario. Esta confirmaci\u00f3n deber\u00e1 entregarse el d\u00eda de la excursi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n

              \n
            1. Precio de los servicios. <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

               <\/p>\n

              El precio que aparece indicado en todo momento al lado de nuestros servicios incluye impuestos a\u00f1adidos. De existir un error tipogr\u00e1fico en alguno de los precios mostrados y si alg\u00fan usuario hubiera tomado una decisi\u00f3n de compra basada en dicho error, le comunicaremos esta incidencia de inmediato y el usuario tendr\u00e1 derecho a rescindir su reserva sin ning\u00fan coste por su parte.<\/p>\n

               <\/p>\n

                \n
              1. Pago y m\u00e9todos de pago aceptados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                 <\/p>\n

                En el momento de la reserva, el usuario deber\u00e1 facilitar los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito (VISA MasterCard) que servir\u00e1n como pago. Su compra quedar\u00e1 totalmente formalizada al recibir la confirmaci\u00f3n.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                 <\/p>\n

                  \n
                1. Medios t\u00e9cnicos para corregir errores<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                   <\/p>\n

                   <\/p>\n

                  En todo caso podr\u00e1 corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de reserva dirigi\u00e9ndose a nuestro correo-e info@nereizerdie.com as\u00ed como mediante el 922797573 dentro del horario de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  Esta p\u00e1gina web muestra ventanas de confirmaci\u00f3n en diversos apartados del proceso de reserva que no permiten proseguir con la misma si no se han introducido los datos necesarios o no han sido validados correctamente. Lamentablemente no podemos garantizar una reserva en la que no se han facilitado todos los datos necesarios para la misma. Los campos marcados con un asterisco (*) o requeridos son de cumplimentaci\u00f3n obligatoria.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  Si usted detecta un error en su reserva con posterioridad a la finalizaci\u00f3n del proceso , deber\u00e1 ponerse inmediatamente en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en el 922797573 o mediante el correo-e info@nereizerdie.com para que intentemos subsanar el error en la medida de lo posible.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                    \n
                  1. Cambios y cancelaciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                     <\/p>\n

                    En caso de que el usuario solicite cambiar o cancelar una reserva realizada en nuestra web deber\u00e1 atender a las condiciones espec\u00edficas indicadas en la misma reserva.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    Al realizar una reserva se aceptan las condiciones de cancelaci\u00f3n y la penalizaci\u00f3n por ’no show‘<\/em> (si no se presenta).<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    Hay determinadas ofertas o promociones que est\u00e1n sujetas a condiciones especiales que no permiten cambio o cancelaci\u00f3n o suponen una penalizaci\u00f3n en ambos casos.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    Consulte los datos de su reserva para ver las condiciones espec\u00edficas de la misma.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    Tenga en cuenta que aquellas reservas en que se requiere un pago de dep\u00f3sito pueden ser canceladas en el caso de que las cantidades pendientes de pago no sean satisfechas y se aplicar\u00e1n las condiciones espec\u00edficas de dicha reserva.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    En caso de duda cons\u00faltenos en el 922797573 o en el correo info@nereizerdie.com indicando el n\u00famero de reserva o la persona titular de la misma con su DNI, NIE o Pasaporte.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                      \n
                    1. Suplementos y servicios adicionales.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                       <\/p>\n

                      En caso de que necesiten completar su reserva con alg\u00fan servicio adicional que no aparezca inicialmente en la oferta deber\u00e1n indicarlo en el apartado correspondiente a tal fin que se indica como \u201cobservaciones‘.<\/p>\n

                       <\/p>\n

                      Si el servicio solicitado supone un coste se le informar\u00e1 de este para incluirlo a su reserva. En caso de que sea un servicio gratuito lo incluiremos directamente.<\/p>\n

                       <\/p>\n

                      Si el servicio solicitado no es finalmente incluido en la reserva no supondr\u00e1 la cancelaci\u00f3n de la misma y la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n que regir\u00e1 ser\u00e1 la espec\u00edfica para la reserva que haya realizado.<\/p>\n

                       <\/p>\n

                      En caso de que requiera un servicio adicional para su reserva (p. ej: Cama supletoria, cuna, ba\u00f1o adaptado\u2026) le recomendamos que consulte la disponibilidad del mismo antes de realizar una reserva que no permita cancelaciones. Para poder consultar la disponibilidad de este servicio, en el supuesto de que no se muestre directamente referecniado en la web, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en el 922797573 o en el correo info@nereizerdie.com.<\/p>\n

                       <\/p>\n

                        \n
                      1. Compromiso de calidad con nuestros usuarios<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                         <\/p>\n

                        El cliente debe tener presente que en ISLAND EXCURSIONS S.L. le ofrecemos un capital humano, que est\u00e1 dispuesto a ayudarle de forma personalizada. Nuestro objetivo es la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes con nuestros productos y obtener los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad. Puede contactar con nosotros a trav\u00e9s del correo-e info@nereizerdie.com<\/p>\n

                         <\/p>\n

                          \n
                        1. Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                           <\/p>\n

                          Puede consultar nuestra pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos en el siguiente enlace „pol\u00edtica de privacidad“<\/p>\n

                           <\/p>\n

                            \n
                          1. Plataforma de resoluci\u00f3n de conflictos en l\u00ednea<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                             <\/p>\n

                            En cumplimiento de la obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n a los consumidores\u00a0 establecida en el Art. 14 del Reglamento (UE) 524\/2013 sobre Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo\u00a0 ISLAND EXCURSIONS S.L. le informa que\u00a0 la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de conflictos online que se encuentra disponible en el siguiente enlace:\u00a0 https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES\u00a0 y donde podr\u00e1 poner sus reclamaciones para tratar de llegar a una soluci\u00f3n extrajudicial, si reside en la UE.<\/p>\n

                             <\/p>\n

                              \n
                            1. Legislaci\u00f3n aplicable y tribunales competentes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                               <\/p>\n

                              Los contratos de compra de productos a trav\u00e9s de nuestro Sitio Web y las controversias o demandas que se deriven de los mismos o que se refieran a su objeto o celebraci\u00f3n (incluidos litigios o demandas extracontractuales) se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n

                               <\/p>\n

                              El usuario renuncia a su fuero y se somete expresamente a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales deSanta Cruz de Tenerife, en el supuesto de que el usuario sea consumidor final, no aplica el pre<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                              \u00a0 CONDICIONES DE RESERVA   El responsable del tratamiento es ISLAND EXCURSIONS S.L.: Identidad ISLAND EXCURSIONS S.L. – B01807502 Direcci\u00f3n Avenida Bulevar Chajofe, Edif. Ed\u00e9n, 3 ,210, 38650 – Playa De Los Cristianos (Santa Cruz De Tenerife) Tel\u00e9fono 922797573 Web www.nereizerdie.com Correo-e info@nereizerdie.com   Las reservas realizadas por nuestros usuarios a trav\u00e9s de nuestra web […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-5624","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.islandexcursionstenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.islandexcursionstenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.islandexcursionstenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.islandexcursionstenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.islandexcursionstenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5624"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.islandexcursionstenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7454,"href":"https:\/\/www.islandexcursionstenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5624\/revisions\/7454"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.islandexcursionstenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}